Creazione di una Sales Academy

  • 13 September 2021
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ciao a tutta la Community!
mi chiamo Luca e sono il PM Academy per Colombini Group, settore arredamento.


sarei molto felice di confrontarmi con qualcuno che ha esperienza in implementazione di Sales Academy all’interno della propria struttura, se vi fa piacere!


grazie mille a tutti!

L


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Userlevel 1

Ciao Luca,

piacere di conoscerti, lavoro in Docebo come Customer Experience Manager e all’interno del mio portafoglio ho un cliente che ha implementato una eccellente Sales Academy ora altamente frequentata da tutti i loro venditori e agenti, se ti interessa posso organizzare una call con loro per farti dare qualche consiglio utile, puoi contattarmi a alessandro.riccelli@docebo.com

In generale posso consigliarti quanto segue:

  • L’obiettivo principale deve essere quello di riuscire a centralizzare, in un unico punto, l’accesso alle informazioni rilevanti per tutti i venditori.

  • Pertanto, è importante capire quali sono queste informazioni utili, come organizzarle e come mantenerle aggiornate

  • Per definire la struttura organizzativa dei contenuti è utile fare varie prove con schemi power point ma anche con schemi cartacei per capire come vorresti realizzare al meglio le pagine di navigazione

  • Se avete più brand o più linee di business potrebbe essere utile fare una profilazione/navigazione ad hoc per ogni linea o brand

  • Può risultare estremamente utile fare una fase di pilot con pochi venditori scelti per capire da loro quale potrebbe essere il modo migliore per organizzare e reperire i contenuti. Lo stesso vale anche per l’app mobile che ti consiglio caldamente di lanciare in un secondo momento e non da subito.

  • Può essere utile partire da dei contenuti più statici (e-learning, materiali di consultazione etc.) per far familiarizzare meglio con il nuovo sistema. Successivamente, in una seconda fase, si può integrare il progetto con sistemi di social e informal learning.

Fammi sapere se ti va di fare 2 chiacchere con il mio cliente.

si ciao, volentieri!!

L

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